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Jun 10, 2023

消費者擁護派はエネルギー価格の高騰とドアについて警告

Una lampadina fluorescente arrotolata.HARRISBURG, Pa. - Un po' di elettricità

くるくる巻いた電球型蛍光灯。

ペンシルバニア州ハリスバーグ — いくつかの電力会社は、今月の「デフォルトサービス」の電気料金が値上がりすると顧客に通知した。 この価格高騰は、エネルギーの訪問販売員が住宅所有者に価格つり上げ契約を迫る理想的な環境を提供している。

ペンシルベニア州消費者擁護局（OCA）と司法長官局は、ペンシルベニア州民に対し、価格変動に応じた選択肢を知り、訪問販売に注意と警戒を払うよう呼びかけている。

ヘンリー司法長官は、「ガソリンスタンドから食料品店に至るまで、多くのペンシルベニア州民は生活必需品の価格高騰で経済的に圧迫されていると感じている。そのため、多くの電力会社が一部の顧客向けに料金を値上げしているということは確かに歓迎されないニュースだ」と述べた。 「消費者は選択肢があることを知っておくべきだ。」

迅速な決断を迫るよう圧力をかけてくる可能性のある営業担当者に対処するときは、常に警戒してください。 あなたとあなたの家族にとって何が最善かを、時間をかけて決めてください。

競争の激しい市場では、ある程度の節約ができるかもしれませんが、何かに同意する前に、プロバイダーを検討する際に、エネルギー契約で許可される製品条件、料金、変動性について必ず確認してください。

OCA は、代替エネルギー供給業者を探すための次のヒントを提供しています。

標準のオファー プログラムまたは顧客紹介プログラムを検討してください。これらのプログラムでは、12 か月の固定料金契約が提供され、登録時の公共料金から 7% 割引が提供されます。 料金は固定されており、登録時の公共料金よりも低くなりますが、比較する価格が将来変更された場合、表示される実際の節約率は変更される (または削除される) 可能性があります。 詳細については、電力会社にお問い合わせください。

OCA のショッピング ガイドを使用するか、PA 電源スイッチで購入してください。どちらも国がホストし、監視している公式の Web サイトです。 リストされているすべてのサプライヤーは、ペンシルベニア州でサービスを提供する認可を受けています。

サービスにサインアップする前に、特典について確認してください。 KWh あたりの価格に注目することだけが要因ではありません。 一部のサプライヤーは、月額料金、顧客料金、早期キャンセル料金などを含むがこれらに限定されない追加料金を請求します。

登録後、契約終了の計画を立てます。ペンシルベニア州公共事業委員会の規制により、サプライヤーは契約終了を顧客に通知することが義務付けられていますが、契約満了時にアカウントが変動金利またはより高い金利に転落しないように、この情報を追跡することが最善です。

毎月の請求書を確認してください。毎月の電気料金を必ず監視し、選択した供給業者と合意した料金が請求されていることを確認してください。

別のサプライヤーに切り替えるかどうかに関係なく、次のことを行う必要があります。予算請求プログラムへの登録を検討してください 。 このプログラムは、季節的な請求額の増加を一定期間にわたって分散します。 予算請求は、収入に関係なく、すべての消費者が利用できます。 登録するには、電力会社に直接お問い合わせください。

ペンシルベニア州消費者擁護団体のパトリック・シセロ氏は、「消費者擁護局は、消費者がエネルギーコストの上昇に備え、自分たちの権利を理解することを望んでいる」と述べた。 「訪問販売員は明確な身分証明書を持っている必要があります。訪問販売員を家に入れる必要はなく、いつでも退去を求めることができます。訪問販売員と契約を結んだ場合は、その契約を取り消すことができます」 3営業日以内に。」

ご質問がある場合は、消費者擁護局にお問い合わせください。OCA には、光熱費について質問がある家庭をサポートできる消費者ホットラインがあります。 月曜日から金曜日の午前 8 時 30 分から午後 5 時まで、1-800-684-6560 にお電話いただくか、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。

エネルギー会社に利用されたり被害を受けたりしていると思われる消費者は、オンラインで苦情を提出するか、司法長官事務所（[email protected] または 1-800-441-2555）に連絡してください。

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この記事は、NCPA スタッフの記者が投稿されたニュースから編集したものです。 編集スタッフのリストについては、スタッフディレクトリをご覧ください。

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